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如何构建企业与用户的“亲密关系”?直播告诉你(四)
2021年06月10日

上期我将直播分为了四大类别,分别深入细化了四个类别的特点和主要用户。今天我们来讲讲电商行业、娱乐行业、工业行业,这三大行业的直播发展历程~


电商行业

电商直播的侧重点是产品,主播不同角度和方式展示产品,去讲解产品的优点,从而激起观看者的购买欲。

之前讲了2016年是直播元年,那么2019年就是电商行业的直播元年。据数据显示,19年淘宝直播GMV(Gross Merchandise Volume,成交总额)达到2500亿元。电商直播的蓬勃发展,不仅推动了传统电商平台的转型,也吸引了内容社交平台的跨界竞争。

电商平台直播和其他网络直播相比,有显著的差异,主要分为存在形式和播放内容两个方面。

存在形式方面,电商直播平台是在传统电商平台基础上增加了直播功能板块,不独立于原来的传统电商平台而存在,并且它是需要借助传统电商平台的用户购物流量。

播放内容方面,电商直播平台内容主要涉及产品、品牌及商业活动类的宣传等,其他电商平台还会涉及游戏、体育、教育等方面内容


娱乐行业

娱乐直播的突出重点为主播,主要以主播展示才艺,观看者打赏或主播做些广告展示来获取流量与收入。娱乐直播起源于秀场社区,自2008年上线后发展至今,在PC端拥有较为稳定的用户基础,2016年移动直播迅速崛起,但从总体用户规模来看,PC端还是保持着一定的用户使用量。

随着娱乐直播的用户增加,平台也对直播内容有了规范。不仅对表演者提出要求,对用户的互动行为也采取了一定的监管限制。娱乐直播早期内容集中于秀场模式,美女网红表演较多,受男性喜欢,随着直播的社交、媒体属性凸显,内容结构变化,更多明星、健康、美妆等内容吸引了女性用户关注,内容的综合性提高使得男女比例趋于平衡。

目前的娱乐直播也在和短视频互相结合,主播会先进行短视频方面的内容创作,制造出热点来吸粉,然后再规划直播时间和直播内容。在相互协作下,直播和短视频平台将呈现相似的产品属性,成为用户内容创作活跃的泛娱乐内容社区。


工业行业

很多人觉得工业没办法做直播。其实并不是,工业不仅能做,还能做得更加别致和新颖。很多工业行业的商家未必能经常上活动,但是直播却是很好的一种展现形式,直播可以和客户近距离的沟通,可以让客户更多的对我们了解。

比如工业品可以直播产品的生产工艺,可以直播产品的使用方法,可以直播产品的包装、发货流程等等,这一切与产品相关的都可以直播,而这些也正是很多消费者想要去看到的东西。如果是售卖卡车,叉车之类的商家,可以现场演示使用或者全方位的去展现和介绍产品。让用户就算不在现场也可以无死角的了解产品。

工业直播最主要的目的,并非是形成销售,而是要与目标人群建立连接,留存有价值的客户。所以其实相比起“带货”,推广品牌才是工业直播的侧重点。

很多工业行业商家找不到适合的平台去进行直播,这时候就需要我这个贴心小助手出马了!下一篇文章告诉你,适合工业行业做直播的平台,敬请期待……


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