回顾2016年，内容创作方面突然崛起。今日头条、一点号、抖音等等平台都快速进入人们的生活。“内容为王”的口号也越来越响亮，那么问题来了，内容运营是什么？为什么要做内容运营？

问

内容运营是什么？

内容运营指的是运营者利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与、分享、传播的过程。

答

内容运营，即内容营销管理者，他们利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。这些渠道既包括传统媒体，也包括可控和不可控的新媒体渠道。

广义的【内容】包括影音出版等方面。

狭义的【内容】出现在互联网领域。

一般内容运营也分为几大类：

用户类产品：微博、小红书、贴吧等

视频类产品：腾讯、爱奇艺、哔哩哔哩等

工具类产品：美团外卖、墨迹天气、美图秀秀等

内容运营就是通过生产和重组内容的方式，去满足用户的内容消费需求，提升产品的活跃度，以及用户对品牌的认知度。

为什么要做内容运营

奥格威说过：广告应该把诉求对象的注意力引向产品，做广告就是为了销售产品，否则一无是处。在内容广告化、广告内容化的今天，绝大多数企业和个人做内容的最终目标就是卖产品，内容运营就是产品的发言人。

那么怎么通过内容运营将产品推广出去，主要分为三个步骤：

① 了解。制作出来的内容，发布时要选择合适的时机和平台，找到合适的赛道才能走的更远。让用户先对产品有初步的了解后，在做接下来的深入营销。

② 信任。对所做内容进行打磨提纯，营造产品品牌。摆事实、说道理、讲故事，有趣有用有温度有态度。可以时不时的制造一些大新闻，保证内容输出的热点。

③ 传播。在内容中可以融入自己的产品的促销点，在推广的同时还能引导大家传播。有了一定的传播量，产品就有了知名度。

看到这里，是不是对内容运营有了一定的了解。下一篇我们围绕如何做好内容运营开讲~